JAECOO, son yıllarda otomotiv sektöründe hızla yükselen markalardan biri olarak dikkat çekiyor. Şirket, satış sonrası hizmetler konusunda attığı yeni adımlarla, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedefliyor. Araç sahiplerinin güvenliğini ve rahatını sağlamaya yönelik sunduğu yenilikçi çözümler, JAECOO’nun sektördeki rekabet gücünü artırıyor.
Yeni strateji doğrultusunda JAECOO, müşterilerine sadece araç satışının ardından değil, araçlarının tüm ömrü boyunca yüksek kaliteli hizmet sunmayı amaçlıyor. Şirket, satış sonrası hizmetlerdeki bu atağı ile rakiplerinden farklılaşmayı hedefliyor. Özellikle otomobil bakım, onarım, yedek parça ve garanti hizmetlerini güçlendirerek müşteri sadakatini artırmayı planlıyor.
JAECOO’nun satış sonrası hizmetlerdeki başlıca yeniliklerinden biri, dijital platformlar üzerinden sağlanan 7/24 müşteri destek hizmeti. Araç sahipleri, sorunlarını hızlı bir şekilde çözebilmek için telefon, e-posta ya da mobil uygulama üzerinden şirketle iletişime geçebilecek. Ayrıca, araçlarının periyodik bakımlarını hatırlatan bildirimler ve online randevu sistemleri de bu hizmetlerin bir parçası olarak sunuluyor.
Bunun yanı sıra, JAECOO’nun satış sonrası hizmetlerindeki en büyük yeniliklerden biri, yedek parça teminindeki hız ve kaliteyi artırmaya yönelik adımlar. Şirket, orijinal parça garantisiyle müşterilerine yüksek kaliteli ve uzun ömürlü yedek parçalar sunmayı taahhüt ediyor. Bu sayede araç sahipleri, araçlarının her türlü onarım ve bakım işlemini en kısa sürede ve en uygun maliyetle gerçekleştirebiliyor.
Ayrıca, JAECOO, satış sonrası hizmetlerde daha geniş bir müşteri kitlesine hitap edebilmek için farklı ödeme seçenekleri de sunuyor. Araç sahiplerine esnek ödeme planları ve indirimli kampanyalar sunarak, daha fazla kişiye ulaşmayı hedefliyor.
Son olarak, JAECOO, satış sonrası hizmetlerdeki müşteri deneyimini daha da güçlendirmek adına, Türkiye genelindeki servis ağını genişletiyor. Yeni servis noktaları açarak, tüm müşterilerine ulaşmayı amaçlayan şirket, bu sayede araç sahiplerinin en hızlı şekilde ihtiyaç duyduğu hizmete erişmesini sağlıyor.
JAECOO’nun satış sonrası hizmetlerdeki bu yenilikçi atağı, markanın müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımının bir göstergesi olarak öne çıkıyor. Şirket, müşteri deneyimini her adımda iyileştirerek sektördeki liderliğini pekiştirmeyi hedefliyor.
