Tesla, son yaptığı açıklamada, 240 bin Model Y aracını geri çağırdığını duyurdu. Şirket, bu geri çağırmanın, araçlarda tespit edilen bir güvenlik sorununa dayandığını belirtti. Geri çağrılan araçların büyük bir kısmı, 2022 ve 2023 model yıllarına ait Model Y’lerden oluşuyor. Tesla, araçların bazı donanım ve yazılım problemleri nedeniyle potansiyel bir güvenlik riski taşıdığını ve bu nedenle kullanıcıların araçlarını servislere getirmelerini istediğini vurguladı.
Geri çağrılma kararının, Tesla’nın iç denetim süreçleri ve düzenleyici otoritelerle yapılan ortak incelemeler sonucunda alındığı belirtildi. Şirketin açıklamasına göre, geri çağrılan araçlardaki sorun, direksiyon sistemine dair bir yazılım hatasından kaynaklanıyor. Bu yazılım hatası, direksiyonun beklenmedik şekilde çalışmasına neden olabiliyor, bu da sürücünün aracını kontrol etmesini zorlaştırıyor ve potansiyel bir kazaya yol açabiliyor. Tesla, bu yazılım hatasının, araçların sadece belirli koşullar altında ve belirli hızlarda etkili olacağını ancak yine de güvenlik riski oluşturduğunu belirtti.
Tesla, araç sahiplerine yazılım güncellemesi yapacaklarını ve böylece sorunun giderileceğini duyurdu. Bu işlem, kullanıcıların araçlarını servislere götürmelerini gerektirmeden uzaktan (over-the-air) gerçekleştirilebilecek. Ancak, yazılım güncellemesinin bazı araçlar için bir süre daha alınamayabileceği ifade ediliyor. Tesla, kullanıcıları bu konuda bilgilendirmek için e-posta göndereceklerini ve araçlarına yazılım güncellemesi yapılana kadar dikkatli olmaları gerektiğini tavsiye etti.
Bu geri çağırma, Tesla’nın son yıllarda karşılaştığı büyük çaplı geri çağırmalardan birisi. Tesla, önceki yıllarda da benzer şekilde bazı araçlarda tespit edilen yazılım ve donanım problemleri nedeniyle geri çağırmalar yapmıştı. Ancak, Tesla’nın bu tür sorunları genellikle yazılım güncellemeleri ile çözmesi ve araç sahiplerini hızlı bir şekilde bilgilendirmesi, şirketin müşteri memnuniyetine verdiği önemin bir göstergesi olarak değerlendiriliyor. Geri çağırma süreciyle ilgili daha fazla detay ise Tesla tarafından henüz açıklanmadı.